الأسئلة الشائعة
هل المنتجات أصلية؟
نعم، جميع المنتجات أصلية 100% ونحصل عليها من موزعين معتمدين داخل مصر.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
من 1 إلى 3 أيام عمل داخل القاهرة والجيزة، ومن 2 إلى 5 أيام لبقية المحافظات.
هل يوجد دفع عند الاستلام؟
نعم، الدفع عند الاستلام متاح لكل المحافظات، كما نوفر الدفع الإلكتروني بالبطاقات والمحافظ.
ما هي سياسة الاستبدال والاسترجاع؟
يمكن الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا للمنتجات المغلقة وغير المستخدمة مع الفاتورة.
الشحن مجاني من أي مبلغ؟
الشحن مجاني للطلبات التي تبلغ 1000 جنيه أو أكثر، وغير ذلك 65 جنيهًا.
كيف أختار المنتج المناسب لبشرتي؟
راسلينا على واتساب مع وصف نوع بشرتك ومشكلتك، وسنقترح روتينًا مناسبًا مجانًا.
